我是一名销售,黄金首饰的销售员,要怎么做好一个黄金导购?我想问问大家怎样成为一个好的黄金首饰推销员?对于黄金珠宝行业的企业家而言,优秀的导购不仅能吸引这个行业的消费者,还能让消费者为您带去新的消费者。
我是一名销售,黄金首饰的销售员,要怎么做好一个黄金导购?我想问问大家怎样成为一个好的黄金首饰推销员?对于黄金珠宝行业的企业家而言,优秀的导购不仅能吸引这个行业的消费者,还能让消费者为您带去新的消费者。收起
游客
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2015-10-29
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第一,他必须是一个忠于职守的好员工,忠实履行公司的政策,维护公司形象及品牌声誉,妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准。第二,他必须是一个导购能手,有好的销售业绩,受到公司同仁的支持,顾客对其满意度高,这是上升到成功员工的标准。顾客对服务质量的评价依据五个方面产生:可靠性,响应性,安全性,移情性,有形性,顾客如果在上述五个方面都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务,优质服务是顾客感觉标准的服务质量大于他所预期的服务质量,这样一种心理活动的过程是动态的,对所见所闻的感知是顾客的不断积累。导购员在充分了解自己所销售的产品的特征,使用方法,服务,品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务,建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手,潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
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推销员是一个业务的角色,想要成为一个好的黄金首饰推销员的话,建议从以下方面入手:了解黄金行业;锁定目标客户,然后有针对性的服务目标客户;提高专业水平;有良好的口才。
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